Автоцентр Великан
Официальный дилер Volkswagen
Официальный сервис Volkswagen

Официальный сервис Volkswagen

Автоцентр Великан предоставляет полный пакет услуг по профессиональному ремонту всех автомобилей Фольксваген: быстрое обнаружение и устранении поломки любой сложности, использование только оригинальных комплектующих и сертифицированного оборудования.

Ремонт КПП

Предоставляем услуги по ремонту автомобилей Фольксваген, в том числе, диагностическую проверку и ремонт КПП любого типа. Для владельцев любой модели Volkswagen доступна полная замена или восстановление механических и автоматических коробок передач.

Ремонт силовых агрегатов

В сервисном центре Великан проводится ремонт двигателей FSI, TDI и TSI – силовых агрегатов, устанавливаемых на различных моделях автомобилей Фольксваген. Осуществляется работы, направленные на восстановление работоспособности силового агрегата: ремонт поршневой групп, распределительного вала, а также блока цилиндров.

Кузовной ремонт

Автоцентр Великан проводит локальный кузовной ремонт, используя современное стапельное оборудование. Также осуществляется замена бамперов, проводятся работы по исправлению нарушенной геометрии кузова, малярные работы по восстановлению кузовного покрытия.

Восстановление других систем

Владельцы автомобилей Фольксваген могут воспользоваться всеми услугами сервисного центра официального дилера: провести качественный ремонт подвески, электрики, топливной системы и прочих важных узлов и систем автомобиля. Также предлагаются услуги по шиномонтажу.


Работа сервисных центров Фольксваген устроена так, чтобы максимально быстро и эффективно устранить возможные неполадки и осуществить техническое обслуживание автомобиля с комфортом для клиента. Наша задача – поддержание вашего автомобиля Volkswagen в отличной форме!

Приглашаем записаться на ремонт вашего автомобиля или прохождение планового технического обслуживания в сервисном Автоцентре Великан. Звоните: +7 (499) 688-8-823, подайте заявку на сайте или закажите обратный звонок.

Преимущества официального сервиса Фольксваген


Прозрачность и открытость:

  • Формирование понятных цен без скрытых платежей. В сервисном центре вы получаете четкую детализацию счета, конкретную информацию о стоимости каждой из услуг – ТО или ремонта вашего автомобиля. Если возникает необходимость в проведении дополнительных работ, целесообразность их проведения согласовывается отдельно.
  • Загрузка обновлений. При проведении каждого ТО проводится проверка установленного программного обеспечения на предмет актуальности текущей версии. Вся информация о проведенных работах в официальном сервисном центре хранится в информационных системах концерна Фольксваген. Обращаясь к любому официальному дилеру по всей России, вы сможете получить профессиональную помощь и исполнение всех гарантийных обязательств.
  • Строгий регламент выполнения работ. Время проведения диагностических и ремонтных работ регламентировано стандартами бренда Фольксваген. Вы всегда знаете, сколько времени ваш автомобиль проведет в сервисном центре и как быстро будет устранена неполадка.
  • Открытая ремонтная зона. Обслуживание автомобиля в официальном сервисном центре проводится в помещении с прозрачными окнами, клиент может следить за процессом на специальном мониторе. Вы всегда можете получить доступ к информации об актуальных сервисных предложениях и выгодных ценах на услуги.
  • Интерактивная приемка. Проведение осмотра состояния автомобиля совместно с клиентом перед оформлением заказа. Всего за несколько минут мастер проводит быструю проверку автомобиля, следуя согласованному контрольному перечню, и дает рекомендации по ремонту. Решение остается за клиентом.
  • Обратная связь. Представители концерна Фольксваген регулярно проводят мониторинг, изучая мнение клиентов, относительно качества обслуживания в официальных сервисных центрах. К мнению клиента относятся внимательно, учитывая пожелания и предложения по улучшению работы.


Качество и профессионализм:

  • Применение комплектующих серии Economy. Для автомобилей старше 4 лет разработана специальная линейка запасных деталей, созданная с учетом предложений и пожеланий заказчиков.
  • Следование высоким стандартам качества Фольксваген. Все сервисные услуги четко регламентированы производителем, что гарантирует высокое качество работ и строгие сроки исполнения.
  • Обученный и квалифицированный персонал. Все сотрудники официальных сервисных центров Фольксваген проходят профподготовку и постоянно повышают свою квалификацию.
Основная задача официальных сервисных центров Volkswagen — всесторонняя забота об автомобилях марки Volkswagen и их владельцах. Вся система сервиса построена таким образом, чтобы техническое обслуживание автомобиля было максимально комфортным для клиентов и помогало поддерживать автомобили Volkswagen в превосходной форме.

Прозрачность и открытость
Прозрачное ценообразование и детализация счета

Точная информация о стоимости технического обслуживания или ремонта автомобиля. Любые дополнительные работы, о необходимости проведения которых не было известно заранее, согласовываются отдельно.

Загрузка обновлений

При каждом обслуживании автомобили проверяются на актуальность установленного программного обеспечения. История ремонта сохраняется в информационных системах концерна, что позволяет вам быть уверенным
в том, что обратившись к любому официальному дилеру Volkswagen,
вы получите квалифицированную поддержку и уверенность в выполнении гарантийных обязательств.

Обратная связь

Постоянное изучение мнения владельцев автомобилей Volkswagen о качестве обслуживания в официальных сервисных центрах. Внимательно отношение к пожеланиям и предложениям клиентов.

Четкая регламентация времени работ

Время проведения всех сервисных операций определено стандартами Volkswagen. Это позволяет всегда с высокой точностью определить, сколько займет ремонт или техническое обслуживание автомобиля.

Интерактивная приемка

Это совместный осмотр автомобиля и обсуждение его состояния перед оформлением заказ-наряда. За несколько минут мастер-консультант по контрольному перечню проведёт проверку вашего Volkswagen и даст все необходимые рекомендации.

Открытая ремонтная зон

Прозрачные окна и специальные мониторы в помещениях дилерских центров позволяют наблюдать за процессом обслуживания автомобиля.

Открытая информация
Информационные материалы и ресурсы интернета предоставляют самую актуальную информацию о ценах и действующих сервисных предложениях.

Качество и профессионализм
Соблюдение высоких стандартов качества Volkswagen

Чёткая регламентация всех сервисных процессов позволяет строго придерживаться немецких стандартов качества и пунктуальности.

Высокая квалификация и постоянное обучение персонала

Сотрудники официальных сервисных центров Volkswagen проходят профессиональное обучение.

Проведение работ с использованием
специального оборудования

Официальные сервисные центры Volkswagen располагают всеми необходимыми специальными инструментами, и диагностическим оборудованием, для обслуживания высокотехнологичных автомобилей.

Использование оригинальных деталей
серии Economy

Специальная линейка для автомобилей Volkswagen старше 4 лет, созданная по желаниям и предложениям клиентов.

Удобство и комфорт
Поддержка 24/7

Круглосуточная горячая линия Volkswagen: 8-800-333-4441.

Обеспечение мобильности

Программы помощи на дорогах и предоставления подменных автомобилей — это возможность продолжить движение к цели даже когда в автомобиле обнаружена неисправность или он проходит техническое обслуживание.

Комфортные условия в сервисных центрах

Уютные зоны ожидания и кафе, где можно отдохнуть или поработать в то время, когда автомобиль проходит обслуживание.

Удобная запись на сервис

Несколько вариантов на выбор: телефонный звонок, заполнение веб-формы на сайте дилера или мобильное предложение.

Гарантии
Сохранение заводской гарантии

Обслуживание автомобиля в официальном сервисном центре полностью удовлетворяет условиям сохранения заводской гарантии на автомобиль.

Выгода и преимущества
Выгода и преимущества

Специальные предложения для послегарантийных автомобилей

Для владельцев автомобилей с окончившимся сроком заводской гарантии официальные сервисные центры создают привлекательные условия обслуживания, предлагая выгодные сервисные пакеты с использованием деталей Economy.

Сезонные акции и кампании

Позволят получать дополнительные преимущества при обслуживании автомобиля в официальном сервисном центре.

Сохранение стоимости автомобиля

Обслуживание у официального дилера и использование оригинальных деталей увеличивает остаточную стоимость автомобиля при перепродаже.